Garanzie
Tutti i gioielli e gli orologi in vendita sul sito https://www.gioielleriaottomano.com/ sono autentici.
La Gioielleria Ottomano spedisce i prodotti acquistati confezionati nella scatola originale accompagnati, dove previsto dalla casa produttrice, dal certificato di autenticità, dalla certificazione e dal libretto di istruzioni.
La garanzia è internazionale e, una volta convalidata, sarà valida per 24 mesi contro difetti di produzione.
In caso di comprovato malfunzionamento, il Cliente in possesso di garanzia potrà richiedere l’intervento di riparazione o sostituzione del prodotto facendo riferimento al centro assistenza autorizzato più vicino.
Sono esclusi dalla copertura della garanzia i danni diretti o indiretti causati dall’utilizzo non corretto del prodotto. Inoltre, la garanzia internazionale non copre il malfunzionamento del prodotto dovuto a:
- usura (cassa, cinturino, bracciale, corona, fibbie o chiusure);
- danno materiale dell’oggetto (anche incidentalmente), urti, ammaccature, schiacciamenti, graffi, alterazioni;
- riparazioni o manomissioni;
- batteria (nel caso di orologi al quarzo);
- decolorazione ed effetti della normale usura o invecchiamento dell’oggetto.
Nel caso in cui, in seguito all’analisi del centro assistenza autorizzato, il problema riscontrato dovesse essere valutato come non conforme e, quindi, non risolvibile tramite garanzia, la Gioielleria Ottomano addebiterà al Cliente gli eventuali costi richiesti dal centro assistenza e i costi di trasporto sostenuti.
La Gioielleria Ottomano non sarà in alcun caso da considerare responsabile di eventuali ritardi nelle operazioni di riparazione o sostituzione gestite unicamente dal centro assistenza autorizzato.
